Mục tiêu của Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi là tạo ra một nơi để thể hiện và mang lại tiếng nói cho mọi người. Chúng tôi muốn mọi người có thể nói chuyện cởi mở về những vấn đề quan trọng với họ, ngay cả khi một số người có thể không đồng ý hoặc thấy họ phản đối. Trong một số trường hợp, chúng tôi cho phép nội dung — nếu không sẽ đi ngược lại các tiêu chuẩn của chúng tôi — nếu nội dung đó đáng tin và có lợi cho cộng đồng. Chúng tôi chỉ làm điều này sau khi cân nhắc giá trị lợi ích công cộng so với nguy cơ bị tổn hại và chúng tôi hướng tới các tiêu chuẩn nhân quyền quốc tế để đưa ra những phán quyết này.

Bạo lực và hành vi tội phạm

Bạo lực và kích động

Chúng tôi mong muốn ngăn chặn tác hại ngoại tuyến tiềm ẩn có thể liên quan đến nội dung trên Dự Án SG. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng mọi người thường bày tỏ sự coi thường hoặc không đồng tình bằng cách đe dọa hoặc kêu gọi bạo lực theo những cách không nghiêm trọng, chúng tôi xóa ngôn ngữ kích động hoặc tạo điều kiện cho bạo lực nghiêm trọng. Chúng tôi xóa nội dung, vô hiệu hóa tài khoản và làm việc với cơ quan thực thi pháp luật khi chúng tôi tin rằng có nguy cơ thực sự gây tổn hại về thể chất hoặc các mối đe dọa trực tiếp đến an toàn công cộng. Chúng tôi cũng cố gắng xem xét ngôn ngữ và ngữ cảnh để phân biệt các tuyên bố thông thường với nội dung tạo thành mối đe dọa đáng tin cậy đối với an toàn công cộng hoặc cá nhân. Khi xác định liệu một mối đe dọa có đáng tin hay không, chúng tôi cũng có thể xem xét thông tin bổ sung như khả năng hiển thị công khai của một người và các rủi ro đối với sự an toàn thân thể của họ.

Trong một số trường hợp, chúng tôi thấy các mối đe dọa có điều kiện hoặc theo nguyện vọng nhắm vào những kẻ khủng bố và các phần tử bạo lực khác (ví dụ: những kẻ khủng bố đáng bị giết) và chúng tôi coi đó là bằng chứng cụ thể không đáng tin cậy ngược lại.

Các cá nhân và tổ chức nguy hiểm

Với nỗ lực ngăn chặn và phá vỡ tác hại trong thế giới thực, chúng tôi không cho phép các tổ chức hoặc cá nhân tuyên bố một sứ mệnh bạo lực hoặc có hành vi bạo lực có mặt trên Dự Án SG. Chúng tôi đánh giá các thực thể này dựa trên hành vi của họ cả trực tuyến và ngoại tuyến – quan trọng nhất là mối quan hệ của họ với bạo lực. Theo chính sách này, chúng tôi chỉ định các cá nhân, tổ chức và mạng lưới mọi người. Các chỉ định này được chia thành ba cấp cho biết mức độ thực thi nội dung, với Cấp 1 dẫn đến việc thực thi rộng rãi nhất vì chúng tôi tin rằng các thực thể này có mối quan hệ trực tiếp nhất đối với tác hại ngoại tuyến.

Cấp 1 tập trung vào các thực thể tham gia vào các tổn hại ngoại tuyến nghiêm trọng – bao gồm tổ chức hoặc ủng hộ bạo lực chống lại dân thường, liên tục khử nhân tính hoặc ủng hộ việc gây tổn hại đối với con người dựa trên các đặc điểm được bảo vệ hoặc tham gia vào các hoạt động tội phạm có hệ thống. Các thực thể cấp 1 bao gồm các tổ chức khủng bố, thù địch và tội phạm. Chúng tôi xóa những lời khen ngợi, ủng hộ thực chất và đại diện cho các thực thể Cấp 1, cũng như các nhà lãnh đạo, người sáng lập hoặc thành viên nổi bật của họ. Bậc 1 bao gồm các tổ chức thù địch; các tổ chức tội phạm, bao gồm những tổ chức được chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là những tổ chức buôn bán ma tuý được chỉ định đặc biệt (SDNTKs); và các tổ chức khủng bố, bao gồm các thực thể và cá nhân được chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là tổ chức khủng bố nước ngoài (FTO) hoặc những kẻ khủng bố toàn cầu được chỉ định đặc biệt (SDGT). Chúng tôi xóa những lời khen ngợi, ủng hộ thực chất và đại diện cho các thực thể Cấp 1, cũng như các nhà lãnh đạo, người sáng lập hoặc thành viên nổi bật của họ.

Ngoài ra, chúng tôi không cho phép nội dung ca ngợi, ủng hộ thực chất hoặc đại diện cho các sự kiện mà Dự Án SG chỉ định là vi phạm các sự kiện bạo lực – bao gồm các cuộc tấn công khủng bố, sự kiện căm thù, bạo lực nhiều nạn nhân hoặc cố gắng bạo lực với nhiều nạn nhân, nhiều vụ giết người hoặc tội ác căm thù. Chúng tôi cũng không cho phép ca ngợi, ủng hộ thực sự hoặc đại diện cho (các) thủ phạm của các cuộc tấn công như vậy. Chúng tôi cũng xóa nội dung ca ngợi, ủng hộ thực chất hoặc đại diện cho các hệ tư tưởng kích động sự thù địch, chẳng hạn như chủ nghĩa nazism và quyền tối cao của người da trắng.

Cấp 2 tập trung vào các thực thể tham gia bạo lực chống lại các tổ chức nhà nước hoặc quân đội, nhưng thường không nhắm mục tiêu vào dân thường – cái mà chúng tôi gọi là “các tổ chức bạo lực phi nhà nước”. Chúng tôi xóa tất cả sự hỗ trợ và đại diện thực chất của các tổ chức này, các nhà lãnh đạo của họ và các thành viên nổi bật của họ. Chúng tôi xóa bất kỳ lời khen ngợi nào về các hoạt động bạo lực của các nhóm này.

Cấp 3 tập trung vào các tổ chức có thể liên tục vi phạm Chính sách về ngôn từ kích động thù địch hoặc các tổ chức nguy hiểm của chúng tôi trên hoặc ngoài nền tảng hoặc thể hiện ý định mạnh mẽ tham gia bạo lực ngoại tuyến trong tương lai gần, nhưng không nhất thiết phải tham gia vào bạo lực cho đến nay hoặc ủng hộ để bạo hành người khác dựa trên các đặc điểm được bảo vệ của họ. Điều này bao gồm các phong trào xã hội được quân sự hóa, mạng lưới âm mưu gây bạo lực và các cá nhân và nhóm bị cấm vì kích động thù hận. Các thực thể cấp 3 có thể không hiện diện hoặc phối hợp trên nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi nhận thấy rằng người dùng có thể chia sẻ nội dung bao gồm các tham chiếu đến các tổ chức và cá nhân nguy hiểm được chỉ định để báo cáo, lên án hoặc thảo luận trung lập về họ hoặc các hoạt động của họ. Các chính sách của chúng tôi được thiết kế để tạo điều kiện cho những loại thảo luận này diễn ra, nhưng chúng tôi yêu cầu mọi người chỉ rõ ý định của họ. Nếu ý định không rõ ràng, chúng tôi có thể xóa nội dung.

Phối hợp tác hại và thúc đẩy tội phạm

Trong nỗ lực ngăn chặn và phá vỡ hành vi bắt chước và gây hại ngoại tuyến, chúng tôi nghiêm cấm mọi người tạo điều kiện, tổ chức, quảng bá hoặc thừa nhận một số hoạt động tội phạm hoặc có hại nhắm vào con người, doanh nghiệp, tài sản hoặc động vật. Chúng tôi cho phép mọi người tranh luận và bênh vực tính hợp pháp của các hoạt động tội phạm và có hại, cũng như thu hút sự chú ý đến hoạt động có hại hoặc tội phạm mà họ có thể chứng kiến hoặc trải qua miễn là họ không bênh vực hoặc phối hợp gây hại.

Hàng hóa và dịch vụ bị hạn chế

Để khuyến khích sự an toàn và tuân thủ các hạn chế pháp lý phổ biến, chúng tôi cấm các cá nhân, nhà sản xuất và nhà bán lẻ cố gắng mua, bán hoặc kinh doanh thuốc phi y tế, dược phẩm và cần sa. Chúng tôi cũng nghiêm cấm việc mua, bán, tặng, trao đổi và chuyển nhượng súng ống, bao gồm cả các bộ phận súng hoặc đạn dược, giữa các cá nhân trên Dự Án SG. Một số mặt hàng này không được quy định ở khắp mọi nơi; tuy nhiên, do tính chất không biên giới của cộng đồng, chúng tôi cố gắng thực thi các chính sách của mình một cách nhất quán nhất có thể. Các cửa hàng bán súng và nhà bán lẻ trực tuyến có thể quảng cáo các mặt hàng có sẵn để giảm giá dịch vụ của chúng tôi miễn là các nhà bán lẻ đó tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành. Chúng tôi cho phép thảo luận về việc bán súng và các bộ phận súng trong các cửa hàng hoặc bởi các nhà bán lẻ trực tuyến và ủng hộ những thay đổi đối với quy định về súng. Hàng hóa được quản lý không bị cấm theo Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi có thể tuân theo Chính sách thương mại nghiêm ngặt hơn của chúng tôi.

Gian lận và lừa dối

Với nỗ lực ngăn chặn hoạt động gian lận có thể gây hại cho con người hoặc doanh nghiệp, chúng tôi xóa nội dung có mục đích lừa dối, cố ý xuyên tạc hoặc lừa đảo hoặc lợi dụng người khác để lấy tiền hoặc tài sản. Điều này bao gồm nội dung tìm cách phối hợp hoặc thúc đẩy các hoạt động này bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cho phép mọi người nâng cao nhận thức và giáo dục những người khác cũng như lên án những hoạt động này trừ khi điều này bao gồm nội dung chứa thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin nhận dạng cá nhân.

Sự an toàn

Tự tử và tự gây thương tích

Chúng tôi quan tâm sâu sắc đến sự an toàn của những người sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực tự tử và tự gây thương tích để giúp cung cấp thông tin về các chính sách và việc thực thi của chúng tôi, đồng thời hợp tác với các tổ chức trên toàn thế giới để hỗ trợ những người gặp nạn.

Mặc dù chúng tôi không cho phép mọi người cố ý hoặc vô ý ăn mừng hoặc cổ vũ việc tự tử hoặc tự gây thương tích, nhưng chúng tôi cho phép mọi người thảo luận về những chủ đề này vì chúng tôi muốn Dự Án SG là một không gian nơi mọi người có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình, nâng cao nhận thức về những vấn đề này và tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhau.

Chúng tôi định nghĩa tự gây thương tích là hành vi cố ý và trực tiếp gây thương tích cho cơ thể, bao gồm hành vi tự cắt và rối loạn ăn uống. Chúng tôi xóa mọi nội dung khuyến khích tự tử hoặc tự gây thương tích, bao gồm cả nội dung hư cấu như meme hoặc hình minh họa và mọi nội dung tự gây thương tích bằng hình ảnh, bất kể ngữ cảnh. Chúng tôi cũng xóa nội dung xác định và nhắm mục tiêu tiêu cực đến nạn nhân hoặc người sống sót sau vụ tự tử hoặc tự gây thương tích nghiêm trọng, hài hước hoặc khoa trương, cũng như mô tả thời gian thực về hành vi tự sát hoặc tự gây thương tích. Nội dung về việc phục hồi hành vi tự tử hoặc tự làm hại bản thân được cho phép, nhưng có thể chứa hình ảnh có thể gây khó chịu, chẳng hạn như vết sẹo đã lành, được đặt sau màn hình nhạy cảm.

Khi mọi người đăng hoặc tìm kiếm nội dung liên quan đến tự tử hoặc tự gây thương tích, chúng tôi sẽ hướng dẫn họ đến các tổ chức địa phương có thể hỗ trợ và nếu ai đó có nguy cơ tự làm hại bản thân ngay lập tức, chúng tôi sẽ liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp địa phương để được họ giúp đỡ.

Đối với nội dung trực tiếp, các chuyên gia đã nói với chúng tôi rằng nếu ai đó nói rằng họ có ý định tự tử trên một luồng trực tiếp, chúng tôi nên để nội dung đó càng lâu càng tốt, vì ai đó nói chuyện với máy ảnh càng lâu thì càng có cơ hội để một người bạn hoặc thành viên gia đình gọi các dịch vụ khẩn cấp.

Tuy nhiên, để giảm thiểu nguy cơ những người khác bị ảnh hưởng tiêu cực khi xem nội dung này, chúng tôi sẽ ngừng phát trực tiếp tại thời điểm mà mối đe dọa chuyển thành một nỗ lực. Như đã đề cập ở trên, trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp nếu chúng tôi xác định rằng ai đó có nguy cơ gây hại cho bản thân ngay lập tức.

Bóc lột, lạm dụng tình dục trẻ em và ảnh khỏa thân

Chúng tôi không cho phép nội dung bóc lột tình dục hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em. Khi biết rõ về tình trạng bóc lột trẻ em rõ ràng, chúng tôi sẽ báo cáo sự việc đó với Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột (NCMEC), tuân theo luật hiện hành. Chúng ta biết rằng đôi khi, mọi người chia sẻ hình ảnh khỏa thân của chính con mình với mục đích tốt; tuy nhiên, chúng tôi thường xóa những hình ảnh này vì khả năng bị người khác lạm dụng và để tránh khả năng người khác sử dụng lại hoặc chiếm đoạt hình ảnh.

Chúng tôi cũng làm việc với các chuyên gia bên ngoài, bao gồm Ban Cố vấn An toàn của Dự Án SG, để thảo luận và cải thiện các chính sách và việc thực thi của chúng tôi về các vấn đề an toàn trực tuyến, đặc biệt là đối với trẻ em. Tìm hiểu thêm về công nghệ chúng tôi đang sử dụng để chống bóc lột trẻ em.

Bóc lột tình dục người lớn

Chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của Dự Án SG như một nơi để thảo luận và thu hút sự chú ý về bạo lực và bóc lột tình dục. Trong nỗ lực tạo không gian cho cuộc trò chuyện này và thúc đẩy một môi trường an toàn, chúng tôi cho phép nạn nhân chia sẻ trải nghiệm của họ nhưng xóa nội dung mô tả, đe dọa hoặc kích động bạo lực tình dục, tấn công tình dục hoặc bóc lột tình dục. Chúng tôi cũng xóa nội dung hiển thị, ủng hộ hoặc điều phối các hành vi tình dục với các bên không đồng ý để tránh tạo điều kiện cho các hành vi tình dục không có sự đồng thuận.

Để bảo vệ nạn nhân và những người sống sót, chúng tôi xóa các hình ảnh mô tả các vụ bạo lực tình dục và hình ảnh thân mật được chia sẻ mà không có sự đồng ý của (những) người trong ảnh. Như đã lưu ý trong phần giới thiệu, chúng tôi cũng làm việc với các chuyên gia an toàn bên ngoài để thảo luận và cải thiện các chính sách cũng như việc thực thi của chúng tôi xung quanh các vấn đề an toàn trực tuyến và chúng tôi có thể xóa nội dung khi họ cung cấp thông tin mà nội dung có liên quan đến hoạt động có hại. Chúng tôi đã viết về công nghệ chúng tôi sử dụng để bảo vệ khỏi những hình ảnh thân mật và nghiên cứu đã thông báo cho công việc của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã tổng hợp một hướng dẫn để báo cáo và xóa hình ảnh thân mật được chia sẻ mà không có sự đồng ý của bạn.

Bắt nạt và quấy rối

Bắt nạt và quấy rối xảy ra ở nhiều nơi và dưới nhiều hình thức khác nhau, từ đe dọa và tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân đến gửi tin nhắn đe dọa và thực hiện các liên hệ độc hại không mong muốn. Chúng tôi không chấp nhận loại hành vi này vì nó ngăn cản mọi người cảm thấy an toàn và được tôn trọng trên Dự Án SG.

Chúng tôi phân biệt giữa các nhân vật của công chúng và các cá nhân riêng tư vì chúng tôi muốn cho phép thảo luận, thường bao gồm các bình luận phê bình của những người được giới thiệu trong tin tức hoặc những người có một lượng lớn khán giả. Đối với các nhân vật của công chúng, chúng tôi xóa các cuộc tấn công nghiêm trọng cũng như các cuộc tấn công nhất định mà nhân vật của công chúng được gắn thẻ trực tiếp trong bài đăng hoặc nhận xét.

Đối với các cá nhân riêng tư, sự bảo vệ của chúng tôi còn đi xa hơn: Chúng tôi xóa nội dung nhằm hạ thấp hoặc xấu hổ, chẳng hạn như tuyên bố về hoạt động tình dục cá nhân của ai đó. Chúng tôi nhận thấy rằng hành vi bắt nạt và quấy rối có thể gây ra nhiều tác động về mặt tinh thần hơn đối với trẻ vị thành niên, đó là lý do tại sao các chính sách của chúng tôi cung cấp biện pháp bảo vệ nâng cao cho người dùng trong độ tuổi từ 13 đến 18.

Bối cảnh và ý định là vấn đề và chúng tôi cho phép mọi người đăng và chia sẻ nếu rõ ràng rằng điều gì đó đã được chia sẻ để lên án hoặc thu hút sự chú ý về hành vi bắt nạt và quấy rối. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi yêu cầu tự báo cáo vì điều này giúp chúng tôi hiểu rằng người được nhắm mục tiêu cảm thấy bị bắt nạt hoặc quấy rối. Ngoài việc báo cáo hành vi và nội dung như vậy, chúng tôi khuyến khích mọi người sử dụng các công cụ có sẵn trên Dự Án SG để giúp bảo vệ chống lại nó.

Chúng tôi cũng có Trung tâm Phòng chống Bắt nạt, là một tài nguyên dành cho thanh thiếu niên, phụ huynh và các nhà giáo dục đang tìm kiếm sự hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến bắt nạt và các xung đột khác. Nó cung cấp hướng dẫn từng bước, bao gồm thông tin về cách bắt đầu các cuộc trò chuyện quan trọng về bắt nạt. Tìm hiểu thêm về những gì chúng tôi đang làm để bảo vệ mọi người khỏi bị bắt nạt và quấy rối tại đây.

Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các cá nhân là thành viên của các tổ chức được chỉ định theo Chính sách Tổ chức và Cá nhân Nguy hiểm hoặc các cá nhân đã chết trước năm 1900.

Vi phạm quyền riêng tư

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân là những giá trị cơ bản quan trọng đối với Dự Án SG. Chúng tôi làm việc chăm chỉ để bảo vệ danh tính và thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi không cho phép mọi người đăng thông tin cá nhân hoặc thông tin bí mật về bạn hoặc của người khác.

Chúng tôi xóa nội dung chia sẻ, cung cấp hoặc gạ gẫm thông tin nhận dạng cá nhân hoặc thông tin cá nhân khác có thể dẫn đến tổn hại về thể chất hoặc tài chính, bao gồm thông tin tài chính, dân cư và y tế, cũng như thông tin cá nhân thu được từ các nguồn bất hợp pháp. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng thông tin cá nhân có thể được công khai thông qua tin tức, hồ sơ tòa án, thông cáo báo chí hoặc các nguồn khác. Khi điều đó xảy ra, chúng tôi có thể cho phép thông tin được đăng.

Chúng tôi cũng cung cấp cho mọi người các cách để báo cáo hình ảnh mà họ cho là vi phạm quyền riêng tư của họ.

Nội dung phản cảm

Phát ngôn thù hận

Chúng tôi tin rằng mọi người sử dụng giọng nói của họ và kết nối tự do hơn khi họ không cảm thấy bị tấn công dựa trên việc họ là ai. Đó là lý do tại sao chúng tôi không cho phép phát ngôn kích động thù địch trên Dự Án SG. Nó tạo ra một môi trường đe dọa và loại trừ và trong một số trường hợp có thể thúc đẩy bạo lực ngoại tuyến.

Chúng tôi định nghĩa ngôn từ kích động thù địch là một cuộc tấn công trực tiếp chống lại mọi người – chứ không phải các khái niệm hoặc thể chế – dựa trên những gì chúng tôi gọi là các đặc điểm được bảo vệ: chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, khuyết tật, tôn giáo, đẳng cấp, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản dạng giới và nghiêm trọng dịch bệnh. Chúng tôi định nghĩa các cuộc tấn công là lời nói bạo lực hoặc hạ nhân tính, định kiến có hại, tuyên bố về sự kém cỏi, biểu hiện khinh thường, ghê tởm hoặc sa thải, chửi bới và kêu gọi loại trừ hoặc tách biệt. Chúng tôi cũng nghiêm cấm việc sử dụng các định kiến có hại, mà chúng tôi xác định là các phép so sánh mang tính nhân bản đã từng được sử dụng để tấn công, đe dọa hoặc loại trừ các nhóm cụ thể và thường có liên quan đến bạo lực ngoại tuyến. Chúng tôi coi tuổi là một đặc tính được bảo vệ khi được tham chiếu cùng với một đặc điểm được bảo vệ khác. Chúng tôi cũng bảo vệ những người tị nạn, di cư, nhập cư và những người xin tị nạn khỏi các cuộc tấn công nghiêm trọng nhất, mặc dù chúng tôi cho phép bình luận và chỉ trích các chính sách nhập cư. Tương tự, chúng tôi cung cấp một số biện pháp bảo vệ cho các đặc điểm như nghề nghiệp, khi chúng được tham chiếu cùng với một đặc tính được bảo vệ. Đôi khi, dựa trên sắc thái địa phương, chúng tôi coi các từ hoặc cụm từ nhất định là proxy được sử dụng thường xuyên cho các nhóm PC.

Chúng tôi cũng nghiêm cấm việc sử dụng những lời nói xấu được sử dụng để tấn công mọi người trên cơ sở các đặc điểm được bảo vệ của họ. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng đôi khi mọi người chia sẻ nội dung bao gồm lời nói tục tĩu hoặc lời nói căm thù của người khác để lên án nội dung đó hoặc nâng cao nhận thức. Trong các trường hợp khác, lời nói, bao gồm cả lời nói tục, có thể vi phạm các tiêu chuẩn của chúng tôi, có thể được sử dụng để tự tham chiếu hoặc theo cách trao quyền. Các chính sách của chúng tôi được thiết kế để tạo điều kiện cho những loại bài phát biểu này, nhưng chúng tôi yêu cầu mọi người chỉ rõ ý định của họ. Nếu ý định không rõ ràng, chúng tôi có thể xóa nội dung.

Nội dung bạo lực và phản cảm

Chúng tôi xóa nội dung ca ngợi bạo lực hoặc ca ngợi sự đau khổ hoặc sỉ nhục của người khác vì nội dung đó có thể tạo ra một môi trường không khuyến khích sự tham gia. Chúng tôi cho phép nội dung đồ họa (với một số hạn chế) để giúp mọi người nâng cao nhận thức về các vấn đề. Chúng tôi biết rằng mọi người đánh giá cao khả năng thảo luận về các vấn đề quan trọng như vi phạm nhân quyền hoặc hành động khủng bố. Chúng tôi cũng biết rằng mọi người có mức độ nhạy cảm khác nhau đối với nội dung phản cảm và bạo lực. Vì lý do đó, chúng tôi thêm nhãn cảnh báo cho nội dung phản cảm hoặc bạo lực đặc biệt để nội dung đó không dành cho người dưới mười tám tuổi và để mọi người biết về nội dung phản cảm hoặc bạo lực trước khi nhấp vào để xem.

Ảnh khỏa thân và hoạt động tình dục của người lớn

Chúng tôi hạn chế hiển thị ảnh khỏa thân hoặc hoạt động tình dục vì một số người trong cộng đồng của chúng tôi có thể nhạy cảm với loại nội dung này. Ngoài ra, chúng tôi mặc định xóa hình ảnh khiêu dâm để ngăn việc chia sẻ nội dung không có sự đồng thuận hoặc chưa đủ tuổi. Các hạn chế về hiển thị hoạt động tình dục cũng áp dụng cho nội dung được tạo kỹ thuật số trừ khi nó được đăng với mục đích giáo dục, hài hước hoặc châm biếm.

Chính sách về ảnh khỏa thân của chúng tôi đã trở nên đa dạng hơn theo thời gian. Chúng tôi hiểu rằng ảnh khoả thân có thể được chia sẻ vì nhiều lý do, bao gồm cả như một hình thức phản đối, để nâng cao nhận thức về một nguyên nhân hoặc vì lý do giáo dục hoặc y tế. Khi ý định như vậy rõ ràng, chúng tôi thực hiện cho phép nội dung. Ví dụ: trong khi chúng tôi hạn chế một số hình ảnh về ngực phụ nữ bao gồm núm vú, chúng tôi cho phép các hình ảnh khác, bao gồm cả những hình ảnh mô tả hành động phản cảm, phụ nữ tích cực cho con bú và ảnh có sẹo sau phẫu thuật cắt bỏ vú. Đối với những hình ảnh mô tả bộ phận sinh dục hoặc hậu môn có thể nhìn thấy được trong bối cảnh lúc sinh và sau khi sinh hoặc các tình huống liên quan đến sức khỏe, chúng tôi sẽ đưa vào nhãn cảnh báo để mọi người biết rằng nội dung có thể nhạy cảm. Chúng tôi cũng cho phép chụp ảnh các bức tranh, tác phẩm điêu khắc và các tác phẩm nghệ thuật khác mô tả các nhân vật khỏa thân.

Gạ gẫm tình dục

Như đã lưu ý trong Phần 8 của Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi (Khai thác tình dục người lớn), mọi người sử dụng Dự Án SG để thảo luận và thu hút sự chú ý về bạo lực và bóc lột tình dục. Chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của và cho phép thảo luận này. Chúng tôi cũng cho phép thảo luận về vận động quyền của người bán dâm và quy định về hoạt động mại dâm. Tuy nhiên, chúng tôi rút ra ranh giới khi nội dung tạo điều kiện, khuyến khích hoặc điều phối các cuộc gặp gỡ tình dục hoặc các dịch vụ tình dục thương mại giữa những người trưởng thành. Chúng tôi làm điều này để tránh tạo điều kiện cho các giao dịch có thể liên quan đến buôn bán, cưỡng bức và các hành vi tình dục không đồng thuận.

Chúng tôi cũng hạn chế ngôn ngữ khiêu dâm có thể dẫn đến gạ gẫm tình dục vì một số khán giả trong cộng đồng toàn cầu của chúng tôi có thể nhạy cảm với loại nội dung này và nó có thể cản trở khả năng kết nối của mọi người với bạn bè của họ và cộng đồng rộng lớn hơn.

Tính toàn vẹn và tính xác thực

Tính toàn vẹn của tài khoản và danh tính xác thực

Tính xác thực là nền tảng của cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng tính xác thực giúp tạo ra một cộng đồng nơi mọi người có trách nhiệm với nhau và với Dự Án SG, theo những cách có ý nghĩa. Chúng tôi muốn cho phép nhiều cách đa dạng mà danh tính được thể hiện trong cộng đồng toàn cầu của chúng tôi, đồng thời ngăn chặn việc mạo danh và xuyên tạc danh tính. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu mọi người kết nối trên Dự Án SG bằng tên mà họ sử dụng trong cuộc sống hàng ngày. Chính sách xác thực của chúng tôi nhằm tạo ra một môi trường an toàn, nơi mọi người có thể tin tưởng và quy trách nhiệm cho nhau.

Để duy trì một môi trường an toàn và trao quyền tự do ngôn luận, chúng tôi cũng xóa các tài khoản có hại cho cộng đồng, bao gồm cả những tài khoản làm tổn hại đến bảo mật của các tài khoản khác và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã xây dựng sự kết hợp giữa các hệ thống tự động và thủ công để chặn và xóa các tài khoản được sử dụng để lạm dụng liên tục hoặc lạm dụng nghiêm trọng Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.

Vì xóa cấp tài khoản là một hành động nghiêm khắc khắc nghiệt nên bất cứ khi nào có thể, chúng tôi mong muốn tạo cơ hội cho cộng đồng tìm hiểu các quy tắc của chúng tôi và tuân theo Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Các hình phạt, bao gồm cả việc vô hiệu hóa tài khoản, được thiết kế tương xứng với mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm và nguy cơ gây tổn hại cho cộng đồng. Việc tiếp tục vi phạm, bất chấp các cảnh báo và hạn chế lặp đi lặp lại, hoặc vi phạm gây ra rủi ro nghiêm trọng về an toàn, sẽ dẫn đến tài khoản bị vô hiệu hóa.

Thư rác

Chúng tôi nỗ lực để hạn chế việc phát tán thư rác vì chúng tôi không muốn cho phép nội dung được thiết kế để lừa dối hoặc cố gắng đánh lừa người dùng để tăng lượng người xem. Nội dung này tạo ra trải nghiệm người dùng tiêu cực, làm giảm khả năng tham gia thực sự vào cộng đồng trực tuyến của mọi người và có thể đe dọa tính bảo mật, tính ổn định và khả năng sử dụng của các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng nhằm mục đích ngăn mọi người lạm dụng nền tảng, sản phẩm hoặc tính năng của chúng tôi để tăng lượng người xem một cách giả tạo hoặc phân phối nội dung đồng loạt để thu lợi thương mại.

An ninh mạng

Chúng tôi nhận thấy rằng sự an toàn của người dùng của chúng tôi bao gồm bảo mật thông tin cá nhân, tài khoản, hồ sơ của họ và các thực thể Dự Án SG khác mà họ có thể quản lý, cũng như các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trên phạm vi rộng hơn. Việc cố gắng thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc tham gia vào việc truy cập trái phép bằng các phương pháp lừa đảo hoặc xâm phạm có hại cho bầu không khí chân thực, cởi mở và an toàn mà chúng tôi muốn thúc đẩy. Do đó, chúng tôi không cho phép cố gắng thu thập thông tin nhạy cảm của người dùng hoặc tham gia vào việc truy cập trái phép thông qua việc lạm dụng nền tảng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Hành vi không xác thực

Theo cam kết của chúng tôi về tính xác thực, chúng tôi không cho phép mọi người xuyên tạc bản thân trên Dự Án SG, sử dụng tài khoản giả mạo, tăng mức độ phổ biến của nội dung một cách giả tạo hoặc tham gia vào các hành vi được thiết kế để gây ra các vi phạm khác theo Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Chính sách này nhằm bảo vệ tính bảo mật của tài khoản người dùng và các dịch vụ của chúng tôi, đồng thời tạo ra một không gian nơi mọi người có thể tin tưởng vào những người và cộng đồng mà họ tương tác.

Thông tin sai lệch

Thông tin sai lệch khác với các loại bài phát biểu khác được đề cập trong Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi vì không có cách nào để nêu rõ danh sách toàn diện về những gì bị cấm. Ví dụ: với hình ảnh bạo lực hoặc ngôn từ kích động thù địch, các chính sách của chúng tôi chỉ rõ lời nói mà chúng tôi cấm và ngay cả những người không đồng ý với các chính sách đó cũng có thể làm theo. Tuy nhiên, với thông tin sai lệch, chúng tôi không thể cung cấp một dòng như vậy. Thế giới đang thay đổi liên tục, và điều gì đúng một phút có thể không đúng vào phút sau. Mọi người cũng có những mức độ thông tin khác nhau về thế giới xung quanh, và có thể tin rằng điều gì đó là đúng khi nó không phải là sự thật. Chính sách chỉ cấm “thông tin sai lệch” sẽ không cung cấp thông báo hữu ích cho những người sử dụng dịch vụ của chúng tôi và sẽ không thể thực thi được, vì chúng tôi không có quyền truy cập thông tin hoàn hảo.

Thay vào đó, các chính sách của chúng tôi nêu rõ các loại thông tin sai lệch khác nhau và cố gắng cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách chúng tôi xử lý bài phát biểu đó khi chúng tôi nhìn thấy nó. Đối với mỗi danh mục, cách tiếp cận của chúng tôi phản ánh nỗ lực của chúng tôi trong việc cân bằng các giá trị biểu đạt, an toàn, phẩm giá, tính xác thực và quyền riêng tư.

Chúng tôi xóa thông tin sai lệch mà thông tin đó có khả năng trực tiếp góp phần vào nguy cơ tổn hại thể chất sắp xảy ra. Chúng tôi cũng xóa nội dung có khả năng trực tiếp góp phần can thiệp vào hoạt động của các quy trình chính trị và một số phương tiện truyền thông bị thao túng mang tính lừa đảo cao. Để xác định yếu tố cấu thành thông tin sai lệch trong các danh mục này, chúng tôi hợp tác với các chuyên gia độc lập có kiến thức và chuyên môn để đánh giá tính trung thực của nội dung và liệu nội dung đó có khả năng góp phần trực tiếp vào nguy cơ gây hại sắp xảy ra hay không. Điều này bao gồm, ví dụ, hợp tác với các tổ chức nhân quyền có mặt tại một quốc gia để xác định sự thật của tin đồn về xung đột dân sự và hợp tác với các tổ chức y tế trong đại dịch COVID-19 toàn cầu.

Đối với tất cả các thông tin sai lệch khác, chúng tôi tập trung vào việc giảm mức độ phổ biến của nó hoặc tạo ra một môi trường thúc đẩy một cuộc đối thoại hiệu quả. Chúng tôi biết rằng mọi người thường sử dụng thông tin sai lệch theo những cách vô hại, chẳng hạn như để phóng đại một điểm (“Đội này có thành tích tệ nhất trong lịch sử thể thao!”) Hoặc để hài hước hoặc châm biếm (“Chồng tôi vừa giành được Người chồng của năm. “) Họ cũng có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình thông qua những câu chuyện có nội dung không chính xác. Trong một số trường hợp, mọi người chia sẻ ý kiến cá nhân sâu sắc mà người khác cho là sai hoặc chia sẻ thông tin mà họ tin là đúng nhưng những người khác lại cho là không đầy đủ hoặc sai lệch.

Nhận thức được mức độ phổ biến của lời nói như vậy, chúng tôi tập trung vào việc làm chậm sự lan truyền của các trò lừa bịp và thông tin sai lệch có tính lan truyền, đồng thời hướng người dùng đến thông tin có thẩm quyền. Là một phần của nỗ lực đó, chúng tôi hợp tác với các tổ chức xác minh tính xác thực của bên thứ ba để xem xét và đánh giá độ chính xác của nội dung lan truyền nhất trên nền tảng của chúng tôi (xem tại đây để tìm hiểu thêm về cách hoạt động của chương trình xác minh tính xác thực của chúng tôi). Chúng tôi cũng cung cấp các tài nguyên để tăng cường hiểu biết về phương tiện truyền thông và kỹ thuật số để mọi người có thể tự quyết định những gì sẽ đọc, tin tưởng và chia sẻ.

Cuối cùng, chúng tôi cấm nội dung và hành vi trong các lĩnh vực khác thường trùng lặp với việc lan truyền thông tin sai lệch. Ví dụ: Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi nghiêm cấm các tài khoản giả mạo, gian lận và các hành vi không xác thực có phối hợp.

Khi môi trường trực tuyến và ngoại tuyến thay đổi và phát triển, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các chính sách này. Các trang, cộng đồng, hồ sơ và tài khoản Instagram liên tục chia sẻ thông tin sai lệch được liệt kê bên dưới, ngoài việc nội dung của chúng bị xóa, bị giảm phân phối, bị hạn chế về khả năng quảng cáo hoặc bị xóa khỏi nền tảng của chúng tôi.